Klein is fijn – §3 Lods bis

Terwijl de Dexia’s en Electrabels in dit apenland ons trachten te pluimen, De Bert De Graeves klagen over de hoge loonkost maar zichzelf opslag toe-eigenen en Elio Di Rupo en de zijnen willens nillens de ondernemersappetijt scrupuleus fnuiken en nieuwe belastingen bij de vleet uitvinden i.p.v. draconisch te besparen, ben ik nog eens naar Lods te Lomme (Frankrijk) gaan winkelen en wil ik (een deel van) m’n boodschappenlijstje met jullie delen:

Bijna 40% goedkoper, iets minder dan de vorige keer (45%) maar toch meer dan de moeite. Mits een beetje voorbereiding – of net niet, ik heb gewoon m’n iPhone met de Collect & Go app van Colruyt in de aanslag om prijzen te vergelijken – kan je op talrijke producten aardig wat besparen. Volgende maand staat Lods te Rijsel op de planning, wordt vervolgd dus.

Advertenties

Klein is fijn – §3 Lods

Begin oktober 2011 ben ik van start gegaan met operatie “klein is fijn”. Missie: alle grote, logge, dure leveranciers vervangen door kleine, flexibele, goedkopere spelers en dit zonder aan kwaliteit in te boeten. Less is more.

Vorige posts handelen respectievelijk over mobiele telefonie en internet en bankieren; ditmaal is de supermarkt aan de beurt.

§3 Adieu Colruyt, welkom Lods

Reeds jaren doen we het leeuwendeel van onze inkopen bij Colruyt. De fijnere lekkerbekproducten halen we nadien bij Delhaize. Weekend na weekend, naar alle tevredenheid.

Onlangs wist @FrankAmpe me erop te wijzen dat de prijzen bij Lods te Lomme (nabij Rijsel, op ca. 30 km van Kortrijk) de pan uitswingen. In positieve zin weliswaar. Gezien we dit weekend toch in Roncq moesten zijn – want we gaan ook af en toe shoppen bij Auchan – zijn we ineens doorgereden naar Lomme.


De winkel doorstaat makkelijk de vergelijking met een Aldi of Lidl: no nonsense, vrij slordig en voor de gezelligheid moet je er niet zijn. Verwacht geen high society als cliënteel.

Onvoorbereid – we hadden géén boodschappenlijstje samengesteld – kwamen we de winkel binnen en waadden we met enige terughoudenheid door de rayons, met de iPhone in de hand en de Collect&Go app in de aanslag. Handig, onmiddellijk prijzen kunnen vergelijken…

Het werd al snel duidelijk dat de meeste producten opmerkelijk goedkoper waren. Lods is een zgn. “déstockagewinkel”  en biedt o.a. producten aan die niet meer verkoopbaar zouden zijn in de traditionele supermarkt, omwille van een drukfout op de verpakking bijvoorbeeld. Niks van gemerkt, ook de houdbaarheidsdata zijn normaal.

Winst

Een greep uit de producten die we hebben gekocht, vergeleken met de prijzen bij Colruyt:

De producten die we hebben aangekocht zijn gemiddeld meer dan 40% goedkoper dan bij Colruyt, sommige zelfs meer dan de helft! Nutella bijvoorbeeld is zelfs in kleinere hoeveelheden (pot van 400 gram) nog 20% goedkoper dan in grotere hoeveelheden (pot van 825 gram) bij Colruyt, omgerekend €4,63 bij Lods versus €5,70 bij Colruyt per kilogram.

Of nog, een petfles Coca-Cola Zero kost bij Colruyt €1,43. Bij Lods daarentegen betaal je slechts €0,59 of bijna 60% minder! Het is inderdaad zo dat producten als Coca-Cola goedkoper zijn in Frankrijk maar de prijs bij Lods is nog een stuk scherper dan die bij Auchan (€0,81/liter, fles van 2 liter).

Laatste voorbeeld: het White Now mondwater van Signal is er maar liefst 54% goedkoper, toch aanzienlijk.

Conclusie

Adieu Colruyt? Integendeel, sowieso blijven we tevreden klant bij Colruyt en Delhaize maar Lods is zeker en vast de moeite waard om pakweg maandelijks een aantal specifieke producten in grote hoeveelheden aan te kopen. M.a.w. voor wie dicht bij de Franse grens woont, betaalt de trip zich zeker en vast terug.

Naar verluidt kunnen zij die vlakbij onze noorderburen wonen gelijkaardige koopjes doen. We leven in een duur apenland, ook wat levensmiddelen betreft. Meer daarover in een volgende post.

Klein is fijn – §2 Adieu KBC en Fortis

Begin oktober 2011 ben ik van start gegaan met operatie “klein is fijn”. Missie: alle grote, logge, dure leveranciers vervangen door kleine, flexibele, goedkopere spelers en dit zonder aan kwaliteit in te boeten. Less is more.

Een vorige post handelt over mobiele telefonie en internet, nu is bankieren aan de beurt.

§2 Adieu KBC en Fortis, welkom Keytrade Bank en Rabobank

KBC kreeg n.a.v. de kredietcrisis van eind 2008 tot twee maal toe een kapitaalsinjectie, een eerste keer van de Belgische federale overheid, gevolgd door eentje van €2 miljard door de Vlaamse overheid. Aldus werd de bank gered met belastinggeld. Met uw en mijn centen.

Begin april 2011 wordt bekendgemaakt dat Jan Vanhevel, topman bij KBC, bovenop z’n vaste vergoeding van €700.000, een bonus van bijna €500.000 opstrijkt. Ondanks de – zo blijkt weliswaar pas achteraf – verzachtende omstandigheden van de geplande (…) versnelde terugbetaling reageert elk weldenkend mens – dus ook de auteur van deze post – uiterst verontwaardigd.

Als Sinterklaasgeschenk krijgen we na 540 dagen onderhandelen niet enkel een regering die diep in de zakken van Jan Modaal zal zitten, de banken hebben bovendien het ongeziene lef om het ons nóg eens betaald te zetten! Zij veroorzaken de financiële/economische crisis door met ons geld op onverantwoorde wijze te speculeren en woekerwinsten na te streven. Wij redden de banken met belastinggeld. Nu gaan de banken hun “lagere marges” bij ons recupereren door spaarrentes te verlagen (een spaarrekening is vandaag al verlieslatend als je met inflatie rekening houdt) en duurder internetbankieren in te voeren. M.a.w. wij zijn driemaal de pineut. Dit is werkelijk du jamais vu, geen beduveld mens die het hierbij kan laten. Ook Test-Aankoop is woedend en Jogan Van de Lanotte, kersverse minister van Economie en Consumentenzaken, wil een gesprek met Febelfin.

Wat ook de uitkomst wordt, aanleiding genoeg om m’n rekeningen bij KBC een voor een op te zeggen. Drie lopende rekeningen, twee spaarrekeningen. Geconsolideerd en de saldi naar Keytrade Bank overgebracht, waar ik reeds tevreden klant was.

Online bankieren

Voorlopig blijf ik echter de facto klant bij KBC: een enkele rekening waarop een hypotheek rust blijft er willens nillens bestaan alsook een bedrijfsrekening. Dus blijf ik ook vloeken op KBC Online for Business, het systeem voor internetbankieren. Met kaartlezer en een zogenaamde eBusiness Card. Een op Java gebaseerde toepassing die telkens achterop hinkt wat nieuwe technologieën betreft. Zo werkt het systeem pas heel recent op Mac (mijn vraag hieromtrent dateert van 2008) en amper in IE9 op Windows.

Internetbankieren bij Keytrade daarentegen is 100% puur webbased (geen client-side Java dinges) en authenticatie geschiedt via een RSA dongle in combinatie met een gebruikersnaam en paswoord. Er bestaat zelfs een mobiele versie.

Of nog: KBC brengt een iPhone app uit die enkel ter beschikking wordt gesteld aan particulieren en laat zakelijke klanten in de kou staan. Op de vraag naar het waarom van deze demarche krijg ik geen antwoord.

Winst

De transitie naar Keytrade Bank is ook goed voor de portemonnee. Onderstaande kosten (afrekening voor 2011) die KBC aanrekent, vervallen zonder meer:

  • Portokosten €1,83 per kwartaal
  • Rekeningverzekering €3,75 per jaar
  • Bijdrage rekening €38,00 per jaar
  • Kosten voor bankkaart €5,00 per jaar

In mijn geval al snel een jaarlijkse besparing van circa €55 per rekening.

Nog meer winst bij Keytrade dankzij:

  • €0,05 bonus per verrichting (u leest het goed)
  • Hogere intrestvoet op spaarrekeningen:
    1,50% (1,00% + 0,50%) bij KBC
    2,05% (1,65% + 0,40%) bij Keytrade Bank
  • Gratis internetbankieren (KBC Online for Business kost €3,03 per kwartaal)

Een minpuntje aan de gratis rekening bij Keytrade: internetaankopen verrichten via Ogone wordt niet ondersteund. In mijn geval geen onoverkomenlijk probleem daar je online doorgaans ook met een kredietkaart kan betalen.

Keytrade Bank maakt deel uit van de groep Crédit Agricole en werd door Trends MoneyTalk verkozen tot “Beste Bank van het jaar 2010” in België.

Vrouw en kinderen hebben vandaag een spaarrekening bij BNP Paribas Fortis. Die worden kortelings opgezegd en vervangen door een Rabobank Plus Account, een van de best renderende spaarrekeningen van dit moment en verkozen tot spaarrekening van 2011. Een Rabobank Plus Account is volledig gratis en levert een intrest op van 2,75% (1,25% + 1,50%).

Klein is fijn – §1 Adieu Proximus

Begin oktober 2011 ben ik van start gegaan met operatie “klein is fijn”. Missie: alle grote, logge, dure leveranciers vervangen door kleine, flexibele, goedkopere spelers en dit zonder aan kwaliteit in te boeten. Less is more.

Deze eerste post handelt over mobiele telefonie en internet.

§1 Adieu Proximus, welkom Mobile Vikings

Bijna 9 jaar heb ik een zakelijk contract gehad bij Belgacom Mobile. Ondanks enkele tegenvallers zoals onvoorziene torenhoge facturen, ben ik – zeker vanuit technisch standpunt – al bij al een tevreden klant geweest.

Wat echter beter kon (en nog steeds kan me dunkt) is de kwaliteit van de service desk. De responstijd is stilaan aanvaardbaar maar de opvolging en behandeling van problemen of klachten is lamentabel. Ik kan zonder moeite een aantal recente voorbeelden voorleggen waarbij Proximus medewerker x zus en zo belooft maar wanneer je terugbelt, medewerker y geen enkele notie heeft over wat daags voordien was afgesproken. Misschien kan Proximus een degelijke service desk toepassing invoeren. Of bepaalde processen en principes die onder meer in methodologieën zoals ITIL voorkomen, grondig bestuderen. En eigenlijk hoeft dat zelfs niet eens, want een duurzame, klantvriendelijke dienstverlening is dikwijls niks meer dan het resultaat van gezond boerenverstand.

O wee de abonnementen bij Proximus! Een gewone sterveling ziet het bos niet meer door de bomen. Tig verschillende formules met evenveel opties. Vergeet een optie te activeren (bijvoorbeeld data roaming Europe) en je bent gegarandeerd een fortuin kwijt. Wanneer een contract stilaan ten einde loopt, word je opgebeld om als goede klant geïnformeerd te worden over promoties – zowaar onvervalste valstrikken om je nog maar eens een jaartje langer aan Proximus te binden.

Niettemin. Goede wijn behoeft geen krans: Proximus kan zonder twijfel uitpakken met ’s lands beste en meest performante 3G netwerk. Vergelijk bijvoorbeeld 3G van Proximus met BASE, beide tests uitgevoerd te Kortrijk:

 

Kwaliteit heeft inderdaad een prijs, edoch er zijn grenzen.

Winst

Sedert november 2003 tot en met oktober 2011 heb ik maandelijks gemiddeld €57,48 betaald bij Proximus ofte een totaalbedrag van maar liefst €5.460! Indien ik een aantal extreem hoge facturen (een drietal van meer dan €200 waarvan eentje van maar liefst €330) buiten beschouwing laat – in de veronderstelling dat ik die kon vermeden hebben mocht ik toen niet vergeten zijn een of andere optie te hebben geactiveerd – dan nog kom ik aan een maandelijks gemiddelde van circa €50.

Een rekensommetje van de voorbije 12 maanden bij Proximus, brengt me aldus op een totaalbedrag van €50 x 12 = €600 / jaar.

De klassieke prepaid formule van Mobile Vikings kost precies €15. Daarvoor kan je een uur bellen (telefoneren weet je wel), in mijn geval ruimschoots voldoende, en krijg je 1000 SMS’en. En, een ongezien interessante 2 GB data. Bij Proximus had ik een aparte, dure optie voor 450 MB, een vrij beperkende limiet die dan ook sporadisch werd overschreden – wat een kostelijk grapje is. Een jaartje Mobile Vikings, met in mijn geval een virtueel ongelimiteerde hoeveelheid data, zal me dus normaliter slechts €15 x 12 = €180 / jaar kosten.

Met andere woorden: een besparing van maar liefst 70% of €420 per jaar.

Ik was reeds klant bij Mobile Vikings (datakaartje voor iPad) en heb bijgevolg mezelf kunnen aanbrengen bij het aanvragen van een nieuwe SIM kaart met nummeroverdracht. Iemand aanbrengen resulteert in 150 zgn. Viking punten waarmee je een gratis oplaadbeurt kan verzilveren. Dankzij een speciale actie heb ik uitzonderlijk ineens 300 punten verdiend, twee gratis herlaadbeurten. Bijgevolg betaal ik het eerstkomende jaar de facto slechts €150, eventueel nog minder indien ik anderen kan aanbrengen.

Het prijskaartje in overweging nemende, is het af en toe terugvallen op EDGE of het gebrek aan Proximus Club spaartoestanden geen showstopper. Daarenboven wordt 3G toegenepen door BASE (dochter van KPN wiens netwerk Mobile Vikings als virtuele operator gebruikt) maar voor e-mail en Twitter voldoet 1 Mbit/sec.

Tot nu toe ben ik erg tevreden over Mobile Vikings en mocht dat ooit niet zo zijn: geen nood, er is geen enkele contractuele verbintenis, je kan bijgevolg onmiddellijk van operator veranderen. Mocht je zelf overwegen om naar Mobile Vikings over te schakelen: doen! En gebruik dan deze referral, de auteur van deze post zal je eeuwig dankbaar zijn.